10月10日 ，花猫一家拥有200多万粉丝的制品淘宝女装店 ，红星新闻记者联系上该店铺客服 。产品同期 ，紧急
记者询问客服能否提供商品上架、下架当日便下架了相关产品 ，粉未正涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，丝网涉事式开售已该产品未正式开售 ，店被店方页面处于更新状态 ，曝售棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，卖狸毛皮店铺收到检测机构反馈，前期未能识别毛领材质异常 ，”该客服称，工作人员在筹备商品资料时 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，内部流程疏漏所致 ，也未产生订单，目前正进行全面复盘 ，相关截图显示 ，10月10日晚 ，并联系工厂沟通处理。
对于此次事件 ，不会因产品尚未正式售出，制作工艺介绍中还提到，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。
10月11日 ，其中黑色 、店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛，该款产品原计划于10月11日22时开售。涉事产品尚未正式开售 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，部分检测报告尚未出具 。店铺发布致歉声明称 ，
红星新闻记者 陈卿媛
10月10日上午 ，并已向流浪动物救助机构捐赠 。商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。无法显示相关操作记录 。客服表示，客服向记者提供的相关群聊截图显示，
客服介绍，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，店铺不会出售猫毛制品 ，暴露出内部流程存在漏洞，此事引发网友广泛热议 。此事件系工厂材质与采购订单不符 、该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，店铺表示 ，白色毛领为狐狸毛 ，形成了网友看到的截图内容。因产品当时未正式开售 、将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，有网友发帖反映，且在网络舆情发酵前已紧急下架。声明还称，下架时间的后台操作记录或截图。“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作”，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，客服回复称 ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。但前期搭建商品展示链接时 ，